WOW AIR, de budget luchtvaartmaatschappij uit IJsland is failliet (!) [WOW Air hãng hàng không "giá rẻ" của Iceland... phá sản ! ]

• WOW Air schrapt alle vluchten: dit kunnen reizigers doen

Redactie Lonely Planet

6 uur geleden

© Lonely Planet WOW Air schrapt alle vluchten: dit kunnen reizigers doen 

WOW Air schrapt alle vluchten: dit kunnen reizigers doen

Redactie Lonely Planet

6 uur geleden

  

WOW AIR, de budget luchtvaartmaatschappij uit IJsland is failliet en heeft alle komende vluchten geannuleerd. Het bedrijf zat al een tijdje in de problemen nadat het waarschijnlijk te snel is gegroeid. Het faillissement zorgt nu voor veel problemen voor iedereen die een openstaande boeking heeft.

Ik heb een WOW-vlucht geboekt, wat nu?

Helaas kan WOW niets meer voor je betekenen aangezien het bedrijf failliet is. Je zult zelf nieuwe vluchten moeten boeken, of je reis geheel annuleren. Houd de komende dagen in de gaten of er andere luchtvaartmaatschappijen - met name de concurrent Icelandair - verlaagde tarieven bieden voor WOW-klanten, ook wel ‘reddingsprijzen’ genoemd. 

Kan ik een een terugbetaling krijgen via mijn creditcard of een terugvordering uitvoeren op mijn bankpas?

Het is vooral met een creditcard goed mogelijk dat je geld terug kan krijgen, neem hiervoor contact op met je bank. Noteer tijdens zo’n gesprek goed wat er wordt verteld en noteer de naam van degene die je hebt gesproken. Dit kan van pas komen als je tegen problemen aanloopt in de vervolgstappen. 

Kan ik een restitutie via mijn reisverzekering aanvragen? 

Als je een reisverzekering hebt dan kun je er waarschijnlijk wel gebruik van maken in deze situatie. Over het algemeen is dit het laatste redmiddel nadat je geld terug hebt gekregen via je credit-/betaalkaart. Bel je verzekeringsmaatschappij om hen op de hoogte te stellen, bewaar al je bonnetjes van extra kosten voor hotelovernachtingen en maaltijden die je wellicht moet betalen als je langer op plek van bestemming moet blijven.

Kijk voor meer informatie op de website van WOW AIR.

Openingsbeeld: Angel Di Bilio / iStock

https://www.msn.com/nl-nl/lifestyle/reizen/wow-air-schrapt-alle-vluchten-dit-kunnen-reizigers-doen/ar-BBVkVpv?ocid=spartandhp#page=2